プライバシーポリシー

東京デバイセズ株式会社（以下「当社」といいます。）は、当社が提供する「駐車の番人」の公式ウェブサイト、モバイルアプリ、Web画面および関連サービス（以下、総称して「本サービス」といいます。）における情報の取扱いについて、本プライバシーポリシーを定めます。

本サービスは、日本国内の駐車場を業務として管理する利用者を対象としています。

本書では、本サービス上の管理権限を持つ利用者を「管理者」、管理者から招待された利用者を「担当者」といいます。

取得する情報

本サービスの利用者および招待を受ける方に関する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、次の情報を取得します。

• 利用者のメールアドレスおよび担当者の招待先として入力されたメールアドレス、本人確認の記録、組織への所属・権限、アカウントおよび利用プランに関する情報
• 利用する組織および駐車場の名称、所在地その他の設定情報
• アプリが端末ごとに発行する識別情報およびログイン状態に関する情報
• 利用者が撮影または送信した車両や文書設置状況の写真
• 車両のナンバープレート情報、車両番号認識の結果、撮影日時および撮影時の位置情報
• 車両に設定したタグ、メモ、警告その他利用者が入力した業務情報
• 発行する文書の記載内容および発行履歴
• アプリストアでの購入内容、利用プラン、購読状態および購入履歴
• IPアドレス、ブラウザや端末に関する情報およびアクセス日時
• お問い合わせ、アカウント削除申請、個人情報に関する請求および対応の記録

写真、ナンバープレート情報、メモおよび警告には、利用者以外の個人に関する情報が含まれる場合があります。当社は、これらを利用者から預かる業務データとして取り扱います。

写真、撮影時の位置情報およびメモは、利用者がアプリで撮影および送信の操作を行ったときに取得します。

公式ウェブサイトの閲覧者に関する情報

当社は、公式ウェブサイトの利用状況を把握するため、次の情報を取得します。

• 閲覧したページ、参照元およびページ上の操作
• ブラウザ、端末、言語設定およびおおよその地域に関する情報
• Cookie（ブラウザに保存される識別情報）

閲覧者は、ブラウザの設定によりCookieを無効化または削除できます。

利用目的

当社は、取得した情報を次の目的で利用します。

• 本人確認、担当者の招待、アカウント、組織内の権限、利用端末および利用プランの管理
• 車両の撮影、車両番号認識、巡回記録の作成、検索、確認および表示
• タグ、メモ、警告、撮影時の位置情報および発行文書を利用した駐車場管理業務の支援
• 購入内容および購読状態の確認
• 本サービスに関する通知およびお問い合わせへの対応
• 本サービスの安定運用、障害調査、セキュリティの確保および不正利用の防止
• 公式ウェブサイトの利用状況の把握および改善
• 法令上の義務の履行および紛争への対応

複数人で本サービスを利用する場合、業務データは同じ組織の管理者および担当者の間で共有されます。

委託および第三者提供

当社は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の業務を外部事業者へ委託します。

• サーバー運用、データ保存およびメール配送
• アプリの配布、アプリ内購入および購読状態の確認
• お問い合わせおよびアカウント削除申請の受付
• 公式ウェブサイトの利用状況の解析

当社は、委託先を適切に選定し、契約その他の方法により必要かつ適切な監督を行います。委託先の設備所在地などにより、情報が日本国外で処理される場合があります。

当社は、本人の同意がある場合または法令により認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。

当社は、裁判所、警察、検察その他の公的機関から法令に基づく照会、命令その他の要請を受けた場合、照会元の権限および要請の内容を確認し、法令上必要または認められる範囲で、業務データその他の情報を提供することがあります。

保存期間

当社は、取得した情報を次の期間保存します。保存期間または利用目的を終えた情報は順次削除します。

利用プランの変更により巡回記録の保存期間が短くなった場合、変更後の期間を過ぎた巡回記録は削除され、復元できません。

外部事業者が独自に保有する購入、決済その他の情報には、各事業者の保存方針が適用されます。

アカウントとデータの削除

利用者は、本サービスの設定画面から、現在の組織からの退会または閉鎖と、アカウント全体の削除をそれぞれ開始できます。管理者は、担当者の削除も開始できます。アプリを利用できない場合は、本書末尾のお問い合わせフォームから申請できます。

担当者が組織から退会した場合、または管理者が担当者を削除した場合、当社は、その組織への所属、権限およびその組織に関する当該担当者への通知を削除します。当該担当者が組織のために登録した業務データは、当該担当者を示す情報を外したうえで、組織のデータとして引き続き保存します。他の組織への所属およびデータは削除しません。

利用者がアカウント全体の削除を行った場合、当社は、当該利用者のすべての所属、アカウント、利用端末、通知その他の利用者に固有の情報を順次削除します。当該利用者が管理者である組織は同じ手続で閉鎖し、当該利用者が担当者である他のすべての組織からは退会させます。他の組織のために登録した業務データは、当該利用者を示す情報を外したうえで組織のデータとして保存し、他の組織のデータおよび利用プランは削除しません。当該利用者の登録メールアドレス宛の未受諾招待は取り消します。

組織を閉鎖した場合、当社は、その組織へのすべての所属、業務データおよび利用プランに関する情報を順次削除し、その組織が発行した未受諾招待を失効させます。閉鎖後も他の組織への所属が残る利用者については、そのアカウント、利用端末および他の組織の情報を削除しません。所属先が一件もなくなる利用者については、そのアカウント、利用端末、通知その他の利用者に固有の情報も順次削除します。削除したデータは復元できません。

アプリストアでの購読解約と、組織からの退会、アカウント削除または組織の閉鎖は、それぞれ別の手続です。

アカウントの削除または組織の閉鎖後も、アクセスに関する記録は前節の保存期間を上限として保存します。また、法令上保存が必要な情報および請求や紛争への対応記録は、その目的に必要な期間保存する場合があります。

個人情報に関する請求

本人は、当社が保有する本人の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止または第三者提供記録の開示を請求できます。本書末尾のお問い合わせフォームから受け付け、合理的な方法で本人確認を行います。

利用者が本サービスへ登録した車両情報など、他の個人に関する業務データについて請求を受けた場合は、当該データを登録した利用者と連携するなど、法令および当社と利用者との関係に応じて対応します。

安全管理措置

当社は、取り扱う情報の漏えい、滅失、毀損および不正利用を防止するため、次の安全管理措置を講じます。

• 個人データの取扱いに関する方針、責任および手順の整備
• 個人データを取り扱う者とその権限の制限および監督
• 通信、保存およびアクセスに関する技術的な保護
• 委託先の選定および取扱状況の監督

本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令または情報の取扱いを変更した場合、本プライバシーポリシーを改定することがあります。利用者への影響が大きい変更を行う場合は、本サービス内または当社Webサイト上で通知します。

事業者情報とお問い合わせ

• 事業者名：東京デバイセズ株式会社
• 所在地：茨城県つくば市吾妻1-10-1
• 代表者：岩淵志学
• お問い合わせフォーム

本プライバシーポリシー、個人情報の取扱い、アカウント削除、個人情報に関する請求または苦情を上記フォームから受け付けます。

制定日：2026年7月26日

最終改定日：2026年8月19日